移动魔百和怎么退

要退订移动魔百和，可以按照以下步骤进行操作：

1. 首先，确认已经使用了魔百和服务满足了一定的时间要求。通常情况下，每个用户的合同期限为1年。如果合同期限还未到，提前退订可能需要支付违约金。

2. 在确认时间要求之后，可以通过拨打移动客服热线来办理退订手续。移动的客服电话一般是10086，拨打该号码后进入人工服务。

3. 与客服人员进行沟通后，说明要退订的服务是魔百和。通常客服人员会要求提供一些个人信息进行核实，如手机号码、身份证号码等。

4. 与客服人员确认申请退订魔百和服务后，客服人员会进行处理并告知下一步操作流程。通常情况下，客服人员会要求将魔百和设备送至移动营业厅或使用特定的快递将设备寄回。

5. 如果需要将魔百和设备送至移动营业厅，需要携带个人有效身份证件和手机号码前往移动营业厅进行退设备。工作人员会进行设备的核查和登记，确认无误后，会给出相应的退订凭证。

6. 如果需要使用快递进行退回设备，客服人员会告知快递的相关信息，用户可以根据要求将设备寄回。

7. 在退订流程完成后，移动将会处理用户的退款事宜。通常情况下，退款将原路退回用户的支付资金，退款周期视移动的处理速度而定。

需要注意的是，退订魔百和服务可能会涉及到一些费用问题，例如机顶盒设备押金的退还等。用户在办理退订手续前，可以咨询客服了解相关费用和退款事宜。